Diseñamos y plataformas digitales que impulsan la conversión, escalan tu negocio y mejoran la experiencia de compra.
¿Por qué confiar en Acid Labs para desarrollar productos digitales que superen expectativas?
Combinamos estrategia, diseño y desarrollo ágil para generar resultados medibles
Productos digitales en tiempo récord
Reducimos los ciclos de desarrollo con metodologías ágiles, acelerando el lanzamiento al mercado sin comprometer la calidad.
Más usuarios que convierten en cada interacción
Diseñamos experiencias digitales pensadas para guiar al usuario, aumentar la conversión y lograr que complete acciones clave.
Usuarios más fieles, menor tasa de abandono
Creamos soluciones que conectan con el usuario, aumentando la retención y reduciendo el churn de forma sostenida.
Experiencias digitales que superan expectativas
Integramos diseño UX/UI, funcionalidad y rendimiento para mejorar la satisfacción del usuario desde el primer uso.
Productos que tus usuarios recomiendan
Entregamos plataformas intuitivas y útiles que incrementan el NPS y generan adopción orgánica por recomendación.
¿Con qué tecnologías y plataformas trabajamos?
El comienzo de tu éxito digital
Desarrollo de Productos digitales
Imponemos soluciones de alto impacto, centradas productos digitales funcionales, atractivos y resistentes.
Product strategy & coaching
Entregamos estrategias basadas en datos y roadmaps de producto, alineadas con los objetivos de negocio de cada organización.
Innovación y experimentación ágil
Incorporamos métodos de validación para reducir riesgos y frameworks de testeo continuo e iteración.
Historias reales, resultados extraordinarios
Escriba uno o dos párrafos que describan su producto o servicios. Para tener éxito, su contenido debe ser útil para sus lectores.
eClass:
Migración de nube a nube (AWS a GCP)
Migración de nube a nube (AWS a GCP) mejora la experiencia de navegación en plataforma educacional.
Cencosud: Reingeniería de arquitectura en tienda digital
Reingeniería de arquitectura en publicación de contenido de tienda digital (Vtex y Salesforce) acelera campañas comerciales.
Preguntas frecuentes
Es nuestra unidad especializada en crear experiencias digitales centradas en resultados de negocio.
Fue pensada especialmente para poder beneficiar a todos nuestros clientes, mejorando métricas críticas como time-to-market, tasas de conversión, retención de usuarios, satisfacción general y NPS.
Desarrollamos una amplia gama de productos digitales diseñados a medida según las necesidades específicas del negocio y sus usuarios.
Entre ellos, plataformas e-commerce B2C y B2B, aplicaciones móviles nativas y cross-platform, portales web corporativos y de autoservicio, dashboards y herramientas de visualización de datos.
Además, implementamos sistemas de gestión de contenido personalizados, aplicaciones empresariales internas, plataformas SaaS, marketplaces digitales y ecosistemas de APIs.
Utilizamos principalmente Scrum, Kanban y frameworks escalados como SAFe (Scaled Agile Framework) y LeSS (Large-Scale Scrum) según las necesidades de cada organización.
Nuestro enfoque incluye una fase inicial de diagnóstico de madurez ágil, seguida por la selección y personalización del framework más adecuado, implementación progresiva con retrospectivas frecuentes, y ajustes continuos según evolucionan los equipos.
Y para aquellas organizaciones más tradicionales, ofrecemos un modelo híbrido que facilita la transición gradual hacia metodologías ágiles.
¡Lo hacemos de una forma muy simple!
En primer lugar, analizamos métricas de comportamiento como tasas de conversión, tiempo en tarea, tasa de error y abandono. Seguimos con métricas de percepción como SUS (System Usability Scale), CSAT (Customer Satisfaction) y NPS (Net Promoter Score).
Luego, hacemos hincapié en estudios cualitativos con usuarios reales que incluyen entrevistas, pruebas de usabilidad y análisis de feedback. Y por último, analítica digital avanzada con mapas de calor, grabaciones de sesiones y embudos de conversión.
¡Todas las que son tendencia en el mercado! Implementamos un conjunto integral de prácticas UX que incluyen investigación contextual con usuarios reales, creación de personas y mapas de empatía, journey mapping para entender puntos de dolor, arquitectura de información y card sorting, entre otras.
Todo esto asegura que cada decisión de diseño responde a necesidades reales de usuarios y objetivos de negocio.
Los tiempos varían según la complejidad y alcance del proyecto.
Se puede tomar como referencia un MVP (producto mínimo viable) que suele tomar entre 2-3 meses, aplicaciones de complejidad media entre 4-6 meses y plataformas empresariales complejas entre 6-12 meses.
En Acid Labs utilizamos metodologías ágiles con entregas incrementales, permitiendo lanzamientos parciales que generan valor y feedback temprano.
Para nosotros es muy importante poder cumplir con los tiempos de cada proyecto. Por esta razón, al iniciar establecemos una fase de planificación donde establecemos un timeline detallado basado en sus requerimientos específicos.
Ofrecemos varios niveles de soporte post-lanzamiento.
Entre ellos, monitoreo proactivo de rendimiento y disponibilidad, implementación de mejoras basadas en analytics, corrección de bugs con SLAs garantizados, optimización continua de UX basada en datos reales de uso, implementación progresiva del roadmap evolutivo y capacitación al equipo interno para transferencia de conocimiento.