El comercio electrónico es hoy uno de los motores más importantes de ingresos para las empresas. Solo en el sector minorista, se proyecta que las ventas online representen más del 22% de las transacciones globales. Frente a este panorama, contar con una plataforma e-commerce robusta, segura y escalable no es una opción: es la clave del éxito.
Aquí es donde Salesforce Commerce Cloud se ha consolidado como una de las soluciones más completas y confiables para empresas B2B y B2C. Pero, ¿qué lo hace diferente?
Salesforce Commerce Cloud: más que una tienda online
Los clientes actuales no solo buscan productos: esperan experiencias personalizadas, rápidas y seguras. Muchas empresas fallan en este punto, pero Commerce Cloud está diseñado para poner al comprador en el centro de la estrategia.
Basado en la potencia del CRM número uno del mundo, esta plataforma permite crear experiencias de compra únicas, conectadas y adaptadas a cada usuario, generando fidelización y mayores conversiones.
De hecho, un estudio de Ecommerce Platforms reveló que los clientes que implementaron Salesforce Commerce Cloud lograron aumentar sus ventas hasta en un 38%.
Principales características de Salesforce Commerce Cloud
- Plataforma omnicanal que integra diferentes canales de venta.
- Arquitectura basada en la nube, escalable y segura.
- Conexión con áreas clave como marketing, logística y atención al cliente.
- Diseño responsive y mobile first, optimizado para el canal con más tráfico.
- Catálogos organizados y categorizados de manera eficiente.
- Adaptación a diferentes idiomas y monedas.
- Integración con múltiples métodos de pago.
- Sistema de búsqueda avanzada para optimizar la experiencia de compra.
- Historial detallado de pedidos y transacciones.
- Automatización de marketing para fidelización, upsells y recuperación de carritos.
5 reasons to choose Salesforce Commerce Cloud
1. Maximiza resultados transaccionales
La personalización, junto con la inteligencia artificial integrada, potencia los procesos y aumenta el rendimiento del e-commerce.
2. Integración con soluciones externas
Se conecta fácilmente con herramientas de gestión de clientes, marketing SaaS y ERP, ofreciendo una visión 360° del negocio.
3. Tecnología móvil de alto rendimiento
Optimizado para dispositivos móviles, garantiza procesos de compra rápidos y fluidos, con menos clics y mayor conversión.
Return on investment in less time
Permite implementar y escalar rápidamente, reduciendo el tiempo para alcanzar resultados tangibles.
5. Escalabilidad y flexibilidad
Con un 99% de productividad garantizada, Commerce Cloud crece al ritmo de tu negocio, sin importar el sector.
Salesforce Commerce Cloud no es solo una plataforma de ventas: es un ecosistema completo para impulsar tu negocio digital, administrar experiencias de cliente, fidelizar y escalar a nuevos mercados con seguridad y confianza.
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En Acid Labs contamos con un equipo de expertos para acompañarte en la implementación, asegurando que tu e-commerce sea escalable, seguro y altamente rentable.
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